Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Terma dan syarat ini mengawal setiap akaun yang dibuka di ak897, termasuk cara anda menggunakan platform kami, hak anda sebagai pemegang akaun, dan tanggungjawab yang kami pegang kepada…

Terma Jelas & Mudah DifahamiDikemaskini Secara BerkalaBerkuat Kuasa di Wilayah yang DisokongHak Akaun Dilindungi
ak897 Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Terma Bersama Kami Bila-bila Masa

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat ini, pasukan kami bersedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan segera tentang terma penggunaan…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda tentang terma dan syarat melalui e-mel rasmi kami.
Pusat Bantuan Dalam Akaun Akses bahagian bantuan dalam akaun ak897 anda untuk membaca terma terkini, dapatkan jawapan automatik…
CARA KAMI MENJAGA AKAUN ANDA

Browsing Selamat dengan Polisi Akaun yang Telus

ak897 membina setiap lapisan polisi akaun kami dengan mengutamakan keselamatan data anda, ketepatan rekod transaksi, dan ketelusan dalam setiap komunikasi. Berikut adalah cara kami menguruskan perkara yang paling penting kepada anda.

Keselamatan Data Peribadi

Semua data peribadi yang anda berikan semasa membuka akaun disimpan menggunakan penyulitan SSL dan hanya diakses oleh pasukan yang diberi kuasa untuk tujuan pengesahan dan sokongan akaun.

Polisi Kuki

Kami menggunakan kuki teknikal untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan meningkatkan prestasi platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Pengesahan Pengeluaran

Setiap permintaan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX melalui semakan identiti standard untuk memastikan wang anda sampai kepada penerima yang sah dengan selamat.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan tempatan. Anda boleh memohon salinan rekod ini dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Permohonan Perubahan Akaun

Jika anda ingin mengemas kini maklumat akaun, membetulkan data peribadi, atau memohon penutupan akaun, hubungi kami melalui e-mel dengan bukti identiti yang diperlukan untuk memproses permohonan anda.

Siapa yang Mengurus Polisi Ini

Pasukan kepatuhan ak897 bertanggungjawab mengemaskini dan menguatkuasakan terma ini. Setiap pertanyaan polisi dilog dan dijawab oleh kakitangan yang terlatih dalam bidang perundangan platform.

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Terma ak897

Kami menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan tentang terma dan syarat penggunaan ak897. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, pasukan sokongan kami bersedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma dan syarat ak897 adalah perjanjian undang-undang antara anda dan platform kami yang menetapkan hak, tanggungjawab, dan peraturan penggunaan akaun di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami akan menghantar notis melalui e-mel berdaftar anda atau memaparkan mesej dalam akaun apabila terma dikemaskini. Tarikh kuat kuasa terma terbaru sentiasa tertera di bahagian atas halaman ini.

Terma penggunaan am ak897 merangkumi semua kaedah pembayaran termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Polisi khusus untuk setiap kaedah pembayaran dinyatakan dalam bahagian Polisi Transaksi kami yang boleh diakses dalam akaun.

Ya, anda berhak memohon salinan data peribadi yang kami simpan. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan menyertakan bukti identiti, dan kami akan memproses permohonan anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh polisi privasi kami.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan akaun anda digantung atau ditamatkan bergantung kepada keterukan pelanggaran. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel sebelum sebarang tindakan diambil kecuali dalam kes yang melibatkan penipuan atau ancaman keselamatan.

Hantar permohonan penutupan akaun melalui e-mel sokongan kami dengan maklumat akaun dan sebab penutupan. Pasukan kami akan memproses permintaan anda dan mengesahkan penutupan dalam masa dua hari bekerja.

Terma ak897 berkuat kuasa di semua wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan platform ini. Pengguna di Malaysia dinasihatkan untuk membaca bahagian bidang kuasa dalam terma ini bagi memahami skop penuh perjanjian.